Windows 10에서이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수없는 문제 수정

Windows 10에서는이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수 없습니다. Windows Hello는 Windows Hello의 지문, 얼굴 인식 또는 홍채 스캔을 사용하여 로그인 할 수있는 Windows 10의 기능입니다. 이제 Windows Hello는 생체 인식 기반 기술로, 사용자가 위의 방법 중 하나를 사용하여 장치, 앱, 네트워크 등에 액세스하기 위해 자신의 ID를 인증 할 수 있습니다.

Windows Hello는 시스템에 액세스하기 위해 무차별 대입 공격을 사용하는 해커로부터 시스템을 보호 할 수있는 좋은 방법이므로 Windows 10 설정에서 Windows Hello를 활성화해야합니다. 이렇게하려면 설정> 계정> 로그인 옵션으로 이동 하고 Windows Hello에서 토글 을 활성화하여이 기능을 활성화해야합니다.

그러나 " 이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수 없습니다 "라는 오류 메시지가 표시되면 어떻게합니까? 실제로 Windows Hello에 액세스하려면 생체 인식 기반 로그인을위한 적절한 하드웨어가 필요합니다. 그러나 이미 적절한 하드웨어를 가지고 있는데도 여전히 위의 오류 메시지가 표시되면 문제는 드라이버 또는 Windows 10 구성과 관련이 있어야합니다. 어쨌든, 시간을 낭비하지 않고 아래 나열된 자습서의 도움으로 Windows 10에서이 장치에서 Windows Hello를 수정하는 방법을 참조하십시오.

참고 : 다음은 Windows Hello를 지원하는 모든 Windows 10 장치 목록입니다.

Windows 10에서이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수없는 문제 수정

문제가 발생할 경우를 대비하여 복원 지점을 작성하십시오.

방법 1 : Windows Update 확인

1. Windows 키 + I를 누른 다음 업데이트 및 보안 을 선택하십시오 .

2. Update status에서“ Check for updates를 클릭하십시오 . "

3. PC에 대한 업데이트가 있으면 업데이트를 설치하고 PC를 재부팅하십시오.

방법 2 : 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 다음 업데이트 및 보안 아이콘을 클릭하십시오.

2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오 .

3. 이제 "다른 문제 찾기 및 해결"섹션에서 " 하드웨어 및 장치 "를 클릭하십시오.

4. 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭하고 화면의 지시 에 따라 Windows 10 오류에서이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수 없음수정하십시오.

방법 3 : 그룹 정책 편집기에서 생체 인식 사용

참고 :이 방법은 Windows 10 Home Edition 사용자에게는 작동하지 않으며이 방법은 Windows 10 Pro, Education 및 Enterprise Edition 사용자에게만 해당됩니다.

1. Windows 키 + R을 누른 다음 gpedit.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기 를 엽니 다 .

다음 레지스트리 키로 이동하십시오.

컴퓨터 구성> 관리 템플릿> Windows 구성 요소> 생체 인식

3. Biometrics (바이오 메트릭스) 를 선택하고 오른쪽 창에서 " biometrics (바이오 메트릭스) 사용 허용 "을 두 번 클릭하십시오.

4. 정책 속성 아래에서 " 활성화 됨 "을 선택하고 적용을 클릭 한 다음 확인을 클릭하십시오.

5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하십시오.

방법 4 : 장치 관리자에서 생체 인식 드라이버 업데이트

1. Windows 키 + R을 누른 다음 devmgmt.msc 를 입력하고 Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니 다.

2. 이제 메뉴에서 작업 을 클릭 한 다음 " 하드웨어 변경 사항 검색 "을 선택하십시오.

3. 그런 다음 생체 인식 을 확장 한 다음 지문 센서 장치 또는“ 유효성 센서 ”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택 합니다.

4. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하십시오. 시스템이 다시 시작되면 Windows는 Biometric Devices의 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다 .

이 장치 오류에서 Windows Hello를 사용할 수 없는 경우 다음 방법으로 계속 진행할 수 있는지 확인하십시오.

방법 5 : 빠른 시작 비활성화

1. Windows 키 + R을 누른 다음 control을 입력하고 Enter를 눌러 제어판 을 엽니 다 .

2. Hardware and Sound 를 클릭 한 다음 Power Options 를 클릭하십시오.

3. 왼쪽 창에서“ 전원 버튼의 기능을 선택하십시오. "

4.“ 현재 사용할 수없는 설정 변경 ”을 클릭하십시오 . "

5. " 빠른 시작 켜기 "를 체크 해제하고 변경 사항 저장을 클릭하십시오.

방법 6 : 얼굴 / 지문 인식 재설정

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 다음 계정 을 클릭하십시오 .

2. 왼쪽 메뉴에서 로그인 옵션을 선택하십시오 .

3. Windows Hello에서 지문 또는 얼굴 인식 을 찾은 다음 제거 버튼 을 클릭 합니다.

4.“ 시작 ”버튼을 다시 클릭하고 화면의 지시에 따라 얼굴 / 지문 인식을 재설정하십시오.

5. 설정을 마치고 PC를 재부팅하십시오.

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